Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?Bijgewerkt 10 days ago
Als je geen orderbevestiging hebt ontvangen, zijn hier een paar mogelijke redenen:
- Onjuist e-mailadres: Zelfs een kleine typefout of ontbrekende letter kan ervoor zorgen dat de bevestiging je niet bereikt.
- E-mailadres betalingsprovider: Soms kan het e-mailadres van je betalingsprovider verschillen van het e-mailadres dat je gewend bent. Controleer of het de juiste is.
- Onvolledige betaling: Als het betalingsproces niet volledig is voltooid, is de bevestigingsmail mogelijk niet verzonden.
- Spam-map: De e-mail kan in de map met ongewenste e-mail of spam terecht zijn gekomen.
Als geen van deze situaties van toepassing is of als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via het CONTACT FORM, dan helpen we je verder.